Impiegata Amministrativa

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Elena Pezzolla


Impiegata Amministrativa

“Be where the world is going.”

Laureata in lingue, innamorata del mondo digitale e del web.

LE MIE COMPETENZE

Attività di segreteria

75%

Traduzioni

75%

Problem Solving

75%

Internazionalizzazione

75%

LAVORO

Le mie esperienze

GEN 2017 – APR 2018

Tecnobody srl

Bergamo


Segretaria Ufficio Assistenza Tecnica

Principali Responsabilità

  • Gestione e smistamento delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)
  • Gestione agenda interventi
  • Preparazione dei contratti di assistenza e gestione della relativa procedura aziendale (proposta, sottoscrizione, feedback, rinnovo etc)
  • Tracciamento dei clienti che hanno sottoscritto o meno il contratto di assistenza e manutenzione
LUG 2015 – GEN 2016

Comune di Belluno

Ufficio Cultura – Belluno

Stagista

Principali Responsabilità

  • Collaborazione alla programmazione, organizzazione e promozione di differenti tipi di eventi proposti dall’Amministrazione
  • Collaborazione alla preparazione logistica, organizzazione concreta pre e durante l’evento, promozione/comunicazione
  • Collaborazione alla gestione e all’aggiornamento di siti web tematici (“Oltre Le Vette” ed il sito dedicato alle associazioni operanti sul territorio comunale, per esempio)
  • Creazione e sviluppo della newsletter degli eventi culturali della città

Alcuni degli eventi a cui ho lavorato:

  • Ferragosto e Dintorni 2015 (rassegna culturale e di riscoperta delle bellezze della città)
  • Pic Nic della Cultura. Cultura in Festa 2015 (giornata dedicata all’associazionismo nell’ambito culturale per far conoscere fra loro e presentare alla cittadinanza gli attori della vita culturale della città)
  • Oltre le Vette 2015 (rassegna culturale sulla montagna) www.oltrelevette.it
  • Passi e Trapassi 2015 (rassegna culturale sui temi della morte e del morire)
  • Natale Solidale 2015 (evento dedicato al mondo del volontariato)
  • Natale in Musica 2015 (centro storico della città animato da cori e musica popolare)
LUG 2013 – AGO 2013

G One Viaggi

Belluno

Ufficio Viaggi di Gruppo e Amministrazione – Stagista

Principali Responsabilità

  • Creazione organizzazione e promozione (online ed offline) di viaggi di gruppo e piccoli eventi organizzati dall’agenzia viaggi
  • Attività di marketing (digitale, web e social media)
  • Collaborazione all’aggiornamento del sito web
  • Attività di segreteria
2010 – 2011

Palladio Group Management – Pezzolla KG

Lienz (Austria)

Impiegata commerciale estero

Principali Responsabilità

  • Attività di import/export gestione dei contatti con clienti e fornitori italiani e stranieri
  • Preparazione di preventivi
  • Trattative commerciali in lingua straniera
  • Collaborazione alle attività di marketing
2008 – 2010

Pan Opera Group

Zurigo (Svizzera)

Impiegata amministrativa – segretaria ufficio Import/Export

  • Attività di segreteria e supporto all’ Import/Export Manager
  • Gestione dei contatti con clienti italiani e stranieri, gestione degli ordini e CRM
  • Traduzione in Inglese, Francese e Tedesco di: datasheets, cataloghi e testi del sito web
  • Collaborazione alla costruzione e all’aggiornamento ed ottimizzazione del sito web

FORMAZIONE

Il mio percorso accademico

2016

Università Ca’ Foscari

Venezia

Laurea in Lingue Civiltà Moderne Contemporanee (ind. Politico Internazionale)

2008

Istituto G. Renier

Belluno

Diploma di Liceo Linguistico

Attestati

Corso di formazione generale in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro secondo l’Accordo Stato-Regioni 21 dicembre 2011

Google

Google

Google

Gymnasium

Corso finanziato dal Fondo Sociale Europeo, 2013

Hubspot Academy

Google Digital Garage

Google Academy for Ads

Google Academy for Ads

TESTIMONIALS

“Not only was Elena an incredible and indispensable help, she was quick to follow up if too long a time had passed, and was graciously patient when communication on our end was not the best. Very understanding, hard working, great worker.”
Jen
YMP

PROGETTI

Ecco perché dovrei essere scelta per il lavoro

Sono una persona molto curiosa e mi viene facile imparare nuove competenze o l’utilizzo di nuovi software. Credo nella formazione personale continua.

Sono in grado di tradurre contenuti da e verso Inglese, Francese e Tedesco.

Credo che sia prioritario produrre risultati (tangibili e non) che creino valore e miglioramento a livello micro e macro.

Non sempre urgente signica importante, non per forza una azione breve e apparentemente semplice è poco importante.

In una vita e un mondo del lavoro dinamici, come quelli attuali, la capacità di adattamento può significare successo o fallimento.

Ho sempre molto da imparare e mi piace condividere quel che so. Prendo in prestito la frase di Micheal Jordan: “I talenti vincono le partite, il gioco di squadra e l’intelligenza vincono i campionati.”